Condiciones Generales de Top Regalos

Las presentes Condiciones regulan

• el uso de Top Regalos, y,
• cualquier otro Contrato o relación jurídica conexos celebrados con el Titular

de forma jurídicamente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente específica del presente documento.

Los Usuarios deben leer atentamente el presente documento.

Top Regalos
Almudena Moreno Fernández. C/ Vasco Núñez de Balboa, 3. 5ºC. 29680. Estepona, Málaga. España.

Correo electrónico de contacto del Titular: topregalos@gmail.com

Introducción

Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre usted, el Usuario, y la sociedad que explota Top Regalos para su utilización de esta página web y de la aplicación, y, en todo caso, para el uso de los servicios prestados. “Contrato legalmente vinculante” significa que desde el momento en que usted acepte estas condiciones de uso, lo dispuesto en el presente contrato será vinculante en la relación entre usted y nosotros.
Para mayor claridad, “Usuario”, “usted”, “suyo” y términos similares, ya sea en singular o en plural, se entenderán como referencias a usted, el Usuario. “Nosotros”, “nuestro” y términos similares se entenderán como referencias a la sociedad que posee y gestiona Top Regalos, tal como se describe en el presente documento. “Top Regalos” se entenderá como una referencia a la presente página web y/o aplicación. “Contrato” se entenderá como una referencia al presente documento, en su versión vigente en cada momento. El Contrato es concluido en castellano. Otros términos definidos aparecen detallados en la sección denominada “Definiciones”, al final del presente Contrato.

Registro, contenido de Top Regalos y usos prohibidos de Top Regalos

Registro

Para poder utilizar el Servicio o cualquier parte de éste, los Usuarios deberán registrarse, proporcionando toda la información solicitada en el correspondiente formulario de registro, de forma veraz y completa, y asimismo aceptar de forma íntegra la política de privacidad y las presentes condiciones generales. Los Usuarios serán responsables de preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Se entiende que bajo ninguna circunstancia podrá ser considerarse responsable al Titular en caso de pérdida, divulgación, robo o uso no autorizado por parte de terceros, por cualquier motivo, de las credenciales de acceso del Usuario.

Eliminación y cierre de cuentas de Usuarios

Los Usuarios registrados podrán cancelar sus cuentas y cesar en el uso del Servicio en cualquier momento, mediante la interfaz de Top Regalos o poniéndose en contacto directamente con el Titular.
En caso de violación de las presentes Condiciones por el Usuario, el Titular se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin preaviso.

El Titular se reserva el derecho a suspender o dar de baja la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin preaviso si cree que:

• el Usuario ha infringido las condiciones de este Contrato; y/o
• el hecho de que el Usuario acceda a este Servicio o lo utilice puede generar perjuicios al Titular, a otros Usuarios o a terceros; y/o
• la utilización de Sticker Mule EU por parte del Usuario puede implicar la violación de una disposición legal o reglamentaria; y/o
• en caso de una investigación derivada de una actuación judicial o efectuada por autoridades gubernamentales; y/o
• el Titular, a su entera discreción, considera que por cualquier motivo la cuenta es inadecuada, ofensiva o que infringe los términos de este Contrato.

Contenido disponible en Top Regalos

El contenido disponible en Top Regalos está protegido por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual y en los tratados internacionales relacionados. Salvo que se indique lo contrario, su utilización se consiente únicamente en el marco de los términos establecidos en la presente cláusula.
El Titular otorga al Usuario, durante toda la vigencia del presente Acuerdo, una licencia personal, intransferible y no exclusiva para la utilización de dichos contenidos. Esta licencia sólo está destinada al uso personal de tal contenido y no incluye en modo alguno su uso comercial. Asimismo está limitada al dispositivo del Usuario.
Por consiguiente, el Usuario no podrá copiar y/o descargar y/o compartir (más allá de las limitaciones establecidas más abajo), modificar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir o ceder a terceros o crear obras derivadas utilizando dicho contenido, ni siquiera el perteneciente a terceros, que esté disponible en Top Regalos, ni tampoco podrá permitir a ningún tercero que lo haga a través del Usuario o mediante su dispositivo, inclusive si lo hiciera sin el conocimiento del Usuario.
Cuando se indique expresamente en Top Regalos, se podrá autorizar al Usuario, únicamente para su uso personal, a descargar y/o copiar y/o compartir determinados contenidos que estén disponibles a través de Top Regalos, exclusivamente para su uso personal y a condición de que la atribución de derechos de autor y todas las otras atribuciones solicitadas por el Titular se señalen correctamente.

Contenidos proporcionados por terceros

El Titular no realizará ninguna moderación previa de los contenidos y enlaces proporcionados por terceros antes de su publicación en Top Regalos. El Titular no se hace responsable de los contenidos ni de su disponibilidad.

Contenidos proporcionados por el Usuario

Los Usuarios son responsables de sus propios contenidos y de los de terceros que compartan a través de Top Regalos, mediante la subida, publicación de contenidos en Top Regalos o por cualquier otro medio. Los Usuarios confirman que disponen de las autorizaciones necesarias de los terceros cuyos datos y/o contenidos compartan con el Titular y por la presente eximen al Titular de toda responsabilidad por reclamaciones o demandas que se puedan presentar al Titular en relación con la distribución ilícita de contenidos de terceros o el uso ilícito del Servicio.
El Titular no modera los contenidos publicados por el Usuario o por terceros, aunque se compromete a actuar en caso de que se reciban quejas de Usuarios o bien órdenes procedentes de autoridades públicas en relación con contenidos que se consideren ofensivos o ilícitos.

En particular, el Titular puede decidir suspender o interrumpir la visualización del contenido en los siguientes supuestos:

• si otros Usuarios presentan quejas;
• si el Titular recibe una notificación de infracción de derechos de propiedad intelectual;
• si se decide dicha suspensión o interrupción en virtud de acciones legales, o a consecuencia de éstas;
• si una autoridad pública lo solicita; o
• si el Titular considera que, mientras el contenido siga estando accesible a través de Top Regalos, éste puede suponer un riesgo para otros Usuarios, terceras personas, la disponibilidad del Servicio y/o el Titular.

Derechos sobre los contenidos proporcionados por los Usuarios

Los derechos otorgados al Titular relativos a los contenidos proporcionados por los Usuarios serán los necesarios para el funcionamiento y el mantenimiento de Top Regalos. A menos que se indique lo contrario, se aplica lo siguiente:

Al enviar, publicar o mostrar contenidos en o a través de Top Regalos, el Usuario concede al Titular una licencia sin restricciones territoriales, no exclusiva, gratuita y con derecho a conceder sublicencias, para utilizar, copiar, reproducir, tratar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido en cualquier soporte o mediante métodos de distribución que se encuentren actualmente disponibles o que puedan ser desarrollados en el futuro.

Servicios proporcionados por terceros

Los Usuarios podrán utilizar servicios o contenidos incluidos en Top Regalos proporcionados por terceros, pero deben informarse previamente de las condiciones de uso de dichos terceros y haberlas aceptado. Bajo ninguna circunstancia podrá el Titular ser considerado responsable del adecuado funcionamiento o la disponibilidad o ambos, de los servicios prestados por terceros.

Usos prohibidos

El Servicio sólo podrá usarse de conformidad con las presentes Condiciones.
Los Usuarios se abstendrán de:

• realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear productos derivados basados en Top Regalos o cualquier parte de ésta;
• eludir cualquier sistema informático utilizado por Top Regalos o sus licenciantes para proteger el contenido accesible a través de ésta;
• copiar, almacenar, editar, modificar, preparar cualquier producto derivado o alterar de cualquier modo los contenidos proporcionados a través de Top Regalos;
• utilizar cualquier robot, “spider”, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios web u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder, recuperar, realizar “web scraping” o indexar cualquier parte de Top Regalos o de sus contenidos;
• alquilar, otorgar licencias o sub-licencias Top Regalos
• injuriar, ofender, acosar, realizar prácticas amenazantes, amenazar o violar los derechos de terceros de cualquier otro modo;
• difundir o publicar contenidos que sean ilegales, obscenos, ilegítimos, injuriantes o inapropiados;
• apropiarse de forma fraudulenta de cualquier cuenta en uso por parte de otro Usuario;
• registrarse en el Servicio o utilizarlo con la finalidad de contactar con los Usuarios para promocionar, vender o publicitar productos o servicios de cualquier tipo a través de Top Regalos con independencia de la forma o modalidad en que se haga;
• utilizar Top Regalos de cualquier otro modo inadecuado que infrinja las presentes Condiciones de Uso.

Términos y condiciones de venta

Compra

Servicios de pago

Top Regalos prevé algunos servicios o cuentas de pago.
Las tarifas, condiciones y duración de las cuentas de pago o de los servicios adicionales están indicadas en el correspondiente apartado de Top Regalos.

Medios de pago

Top Regalos emplea herramientas de terceros para la tramitación de los pagos y no entra en contacto en modo alguno con ninguno de los datos de pago – como la tarjeta de crédito.

El Usuario se hará responsable de cualquier coste derivado de la denegación del pago.

Descuentos y ofertas

El Titular se reserva el derecho, a su entera e incuestionable discreción, a ofrecer descuentos y/u ofertas por un tiempo limitado.
Las condiciones de estos descuentos y/u ofertas se especificarán en cada ocasión en la página de información correspondiente de Top Regalos. Cada descuento y/u oferta tendrá validez durante el período indicado o, cuando corresponda, hasta que se agoten las existencias.
Si el descuento y/o la oferta se establecen por un tiempo limitado, dicho tiempo se determinará con referencia a la zona horaria en la que está establecido el Titular, según lo indicado en el presente documento.

Reembolso

Top Regalos acepta solicitudes de reembolso y cancelación por parte de los Usuarios únicamente por la parte del Servicio que aún no haya sido prestada, y siempre y cuando la solicitud sea formulada dentro de los 14 días posteriores al pago.

Las cantidades pagadas no serán reembolsables si:

• el Servicio ya ha sido prestado en el momento del pago;
• el Usuario no ha desactivado la renovación automática antes de la fecha de finalización y el servicio se ha renovado automáticamente por un período de facturación adicional.

Entrega

Las entregas se realizarán durante el horario comercial habitual en la dirección indicada por el Usuario y de la manera especificada en el resumen del pedido.
A la entrega, el Usuario deberá verificar el contenido, señalando las anomalías que puedan existir en el formulario de entrega.
En caso de que no se recogieran los productos antes de la fecha límite señalada por el transportista, los productos serán devueltos al Titular, que reembolsará el precio de compra pero no los gastos de envío. El Titular no podrá ser considerado responsable de los posibles errores en la entrega debidos a la inexactitud o falta de datos cometidos por el Usuario al completar la orden de compra, de los daños que puedan sufrir los productos tras su entrega a la empresa transportista cuando ésta haya sido organizada por el Usuario o de los posibles retrasos en la entrega atribuibles a esta última.

Derecho de desistimiento y garantía

En caso de compra de productos o servicios a través de Top Regalos el Usuario tendrá el derecho de resolver el contrato sin indicar causa, dentro del plazo de 14 días. El período de desistimiento finalizará transcurridos 14 días desde el día en el que el Usuario o un tercero – distinto del transportista y designado por el Usuario – tome posesión física de los productos. Para ejercitar el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar al Titular su voluntad de desistimiento remitiendo una comunicación inequívoca a los contactos señalados.

Para tal fin, el Usuario dispone de un modelo de formulario de desistimiento proporcionado en la sección «definiciones» de este documento. Sin embargo, los Usuarios son libres de expresar su deseo de retirarse de cualquier otra manera equivalente.

Efectos del desistimiento

El Titular reembolsará a los Usuarios que desistan correctamente de un contrato todos los pagos que le hayan sido realizados, incluyendo los que cubran los gastos de envío (salvo por los gastos adicionales derivados de la posible elección de un determinado tipo de entrega distinto de la entrega ordinaria ofertada, que habría generado menores gastos de envío) sin dilación indebida y en cualquier caso, no más de 14 días desde el día en que el Titular fuera informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato según lo dispuesto más arriba. Dichos reembolsos se realizarán a través de los mismos medios de pago utilizados por el Usuario en la transacción inicial, salvo que el Usuario haya acordado expresamente otra cosa; en cualquier caso, el Usuario no incurrirá en gastos adicionales a consecuencia de dicho reembolso.

El reembolso podrá ser suspendido hasta la recepción de los bienes, o hasta que el Usuario haya proporcionado un justificante de que los ha enviado de vuelta, según la opción que se produzca antes. El Usuario enviará de vuelta los bienes y los devolverá al Titular sin dilaciones indebidas y en cualquier caso, no más de 14 días desde el día en que haya comunicado el desistimiento del contrato. Se considerará que se ha respetado este plazo si el Usuario envía de vuelta los bienes antes de la expiración del período de 14 días. Los costes de la devolución de los bienes serán asumidos por el usuario, pero serán reembolsados según lo dispuesto más arriba. El Usuario sólo será responsable de las disminuciones del valor de los bienes que se deriven de haber tratado los bienes de manera no conforme con la naturaleza, características o funcionamiento de estos.

Limitaciones del derecho de desistimiento

Del importe de la devolución del precio pagado por los productos devueltos que estén dañados o que hayan sido utilizados de una manera distinta al propósito, naturaleza, características y funciones inherentes para los que estén diseñados, se deducirá el importe de la reducción de su valor resultante de dicho daño o utilización. No será posible la devolución cuando la reducción del valor del producto sea igual al valor total de éste.
El Usuario deberá devolver los bienes incluyendo una copia de la nota de entrega recibida.

En cualquier caso, se excluye el derecho de desistimiento en lo referente a:

• bienes fabricados a medida o claramente personalizados;
• bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente;
• bienes precintados que no son aptos para su devolución por motivos de higiene o relativos a la protección de la salud, si se rompió el precinto tras la entrega.

El Usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento si una de las excepciones descritas anteriormente es aplicable a los bienes adquiridos.

Aplicabilidad del derecho de desistimiento

Las cláusulas referidas al ejercicio del derecho de desistimiento y sus consecuencias y excepciones se aplicarán únicamente a aquellos Usuarios que puedan ser considerados consumidores, p.ej. Usuarios que actúen con fines que puedan ser considerados ajenos a su oficio (o actividad empresarial) o profesión.

Garantía

Los Usuarios que compren como consumidores tendrán derecho a una garantía de conformidad de los productos y servicios comprados dentro del plazo de 12 meses de su compra, siempre y cuando se notifique al Titular la existencia de los defectos dentro de los 2 meses de su descubrimiento.

Para ejercer su derecho de garantía, el Usuario deberá contactar con el Titular, utilizando para ello la información de contacto que aparece en el presente documento, y proporcionar una descripción fiel del defecto.
Si el producto no cumple con su descripción, el Usuario tendrá derecho a su reparación o a la sustitución del producto.
El Usuario también tiene derecho a solicitar una reducción de precio justa o a resolver el contrato en los siguientes supuestos:

• si la reparación y sustitución son imposibles o desproporcionadamente costosas;
• si el Titular no ha tomado medidas para reparar o sustituir los bienes dentro de un plazo razonable, que no será menor de 15 días;
• cuando una sustitución o reparación realizada previamente hayan causado unas molestias significativas al Usuario.

El Usuario estará obligado a devolver los productos defectuosos.

Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El Usuario exonera de toda responsabilidad al Titular (incluyendo a sus filiales, participadas, representantes, administradores, agentes, licenciantes, socios y empleados, según corresponda) respecto de cualesquiera reclamaciones o demandas, incluyendo gastos y honorarios de defensa jurídica, planteadas por terceros debido a o en relación con los contenidos publicados online, infracciones legales o de las disposiciones de las presentes condiciones de uso.

Limitación de responsabilidad

Top Regalos y todas las funciones accesibles a través de Top Regalos se ponen a disposición de los Usuarios bajo los términos y condiciones del Acuerdo, sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, salvo las exigidas por la ley. En particular, no se ofrece ninguna garantía de idoneidad de los servicios ofrecidos para los fines específicos del Usuario.
El Usuario utiliza Top Regalos y las funciones accesibles a través de Top Regalos bajo su propio riesgo y responsabilidad.
En particular, el Titular, de conformidad con lo establecido por las leyes aplicables, sólo asumirá responsabilidad contractual o extracontractual ante los Usuarios o terceros en la medida de que exista negligencia grave o dolo, cuando el perjuicio se derive de forma inmediata y directa de la actividad de Top Regalos. Por lo tanto, el Titular no asume responsabilidad alguna por:

• los perjuicios que no sean consecuencia directa de un incumplimiento del Acuerdo por parte del Titular;
• la pérdida de oportunidades de negocio o cualesquiera otros perjuicios, incluso indirectos, que pueda sufrir el Usuario (tales como, de manera enunciativa y no limitativa, perjuicios comerciales, pérdida de ingresos, ganancias, beneficios o ahorros esperados, pérdida de contratos o de relaciones de negocios, pérdida de reputación o de fondo de comercio, etc.);
• los daños o perjuicios derivados de la interrupción o funcionamiento defectuoso de Top Regalos debido a supuestos de fuerza mayor, o como mínimo debido a hechos imprevistos y hechos imprevisibles y, en cualquier caso, que sean ajenos a la voluntad del Titular y estén fuera del control de éste, tales como, de manera enunciativa y no limitativa, interrupción o funcionamiento defectuoso de las líneas telefónicas o de suministro eléctrico, de Internet y/o de otros medios de comunicación, falta de disponibilidad de páginas web, huelgas, desastres naturales, virus y ataques informáticos, interrupciones en el suministro de productos, de servicios de terceros o de aplicaciones; y
• la utilización incorrecta o inadecuada de Top Regalos por los Usuarios o por terceros.

Disposiciones varias

Interrupción del Servicio

Con el fin de garantizar a los Usuarios el uso óptimo del Servicio, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el servicio para realizar labores de mantenimiento o actualizaciones del sistema, e informará de ello a los Usuarios mediante actualizaciones constantes que se publicarán en Top Regalos.

Reventa del Servicio

Los Usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ningún elemento de Top Regalos y de sus Servicios sin el consentimiento previo y expreso por escrito del Titular, otorgado bien directamente, bien mediante un programa de reventa adecuado.

Política de privacidad

Para obtener información sobre el uso de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar la política de privacidad de Top Regalos, que por la presente se considerará una parte integral de estas Condiciones.

Derechos de propiedad intelectual

Todas las marcas registradas, sean nominativas o gráficas, y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas mixtas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con Top Regalos son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidas por las leyes en vigor en materia de marcas y tratados internacionales relacionados.

Todas las marcas registradas y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas mixtas, marcas registradas, ilustraciones, imágenes, logotipos relativos a terceros y contenido publicado por dichos terceros en Top Regalos son y seguirán siendo propiedad exclusiva de dichos terceros y de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables en materia de marcas y los tratados internacionales relevantes. El Titular no es propietario de dichos elementos de propiedad intelectual y puede utilizarlos únicamente de conformidad con los límites y las disposiciones de los contratos celebrados con dichos terceros y para las finalidades descritas en estos.

Modificación de las presentes Condiciones

El Titular se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, informando a los Usuarios mediante su publicación en Top Regalos. Se entenderá que los Usuarios que continúen utilizando Top Regalos tras la publicación de los cambios aceptan las nuevas Condiciones sin reservas.

Cesión del contrato

El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, realizar actos de disposición por novación o subcontratar todos o parte de los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones, siempre y cuando los derechos del Usuario previstos en estas Condiciones no se vean afectados.

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir en modo alguno sus derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin la autorización escrita del Titular.

Notificaciones

Todas las comunicaciones relativas a Top Regalos deberán ser enviadas utilizando los datos de contacto establecidos en este documento.

Cláusula de separabilidad

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, dicha cláusula deberá ser eliminada, sin que por ello se vean afectadas las disposiciones restantes.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones y cualquier controversia relativa a la ejecución, interpretación y validez del presente acuerdo se someterán a las leyes, a la jurisdicción estatal y a la competencia exclusiva de los tribunales del lugar donde el Titular tenga su sede efectiva.
Se excepcionará esta regla en los casos en que el derecho prevea un fuero exclusivo para los consumidores.

Definiciones

Top Regalos (o esta Aplicación)

La propiedad que permite la prestación del Servicio.

Contrato

Cualquier relación jurídica o contractualmente vinculante establecida entre el Titular y el Usuario, regulada por las presentes Condiciones.

Formulario modelo de desistimiento

*A la atención de:

Almudena Moreno Fernández. C/ Vasco Núñez de Balboa, 3. 5ºC. 29680. Estepona, Málaga. España.

topregalos@gmail.com

Yo/Nosotros comunico/comunicamos mi/nuestra intención de desistir de mi/nuestro contrato de compraventa de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio:

_____________________________________________ (insertar una descripción de los bienes/servicios a los que se refiere el desistimiento correspondiente)

• Pedido el: _____________________________________________ (inserte la fecha)
• Recibido el: _____________________________________________ (inserte la fecha)
• Nombre del/de los consumidor(es):_____________________________________________
• Dirección del/de los consumidor(es):_____________________________________________
• Fecha: _____________________________________________

(firmar si se comunica este formulario en formato impreso)

Titular (o Nosotros)

Designa a la persona física o jurídica que proporciona Top Regalos y/o el Servicio a los Usuarios.

Servicio

El servicio prestado por Top Regalos según lo descrito en las presentes Condiciones y en Top Regalos.

Condiciones

Todas las disposiciones aplicables a la utilización de Top Regalos y/o del Servicio según lo descrito en el presente documento, incluyendo todos los demás documentos o acuerdos conexos y en sus versiones actualizadas vigentes en cada momento.

Usuario (o Usted)

Designa a cualquier persona física o jurídica que utilice Top Regalos.

Última revisión: 11/02/2023